O SAMAE oferece diversos serviços para seus clientes, que podem ser solicitados on-line. Basta clicar no "Fale Conosco" escolher o serviço desejado e preencher os campos solicitados.
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O proprietário do imóvel deverá deslocar-se ao SAMAE, munido dos documentos abaixo relacionados. Lá, receberá instruções sobre como proceder à instalação do Padrão de Ligação.
Documentos necessários:

1. Escritura ou contrato de compra e venda
2. Identidade
3. CPF

Informado que a rede de coleta está disponível para interligação, o proprietário do imóvel deverá deslocar-se ao SAMAE para fazer a solicitação.

CONSERTO DE CAVALETE

Cavalete é a peça onde o hidrômetro está instalado. Consiste em um conserto de cavalete a substituição do mesmo ou troca de peças defeituosas.

Ligação é a tubulação que conecta a rede de distribuição do SAMAE que está na rua, até o seu imóvel. Caso perceba um vazamento neste trecho, deve-se solicitar um conserto de ligação.

Solicitada geralmente em caso de obras ou alterações na tubulação do imóvel. A mudança da ligação consiste na troca do ponto de recepção de água no imóvel, que deverá obedecer ao padrão de ligação.

As redes de distribuição do SAMAE geralmente estão instaladas sob as ruas do município. Caso você perceba um vazamento, contate-nos e solicite um conserto para vazamento na rede.