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Qualidade no atendimento entre as metas do Samae

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Data: 13/07/2021

Lideranças de todos os setores do Samae se reuniram na tarde desta segunda-feira (12), no auditório do Centro de Inovação, no bairro Três rios do Sul. O encontro foi para avaliar o andamento das metas e estabelecer prazos para execução. Durante a reunião foi distribuído o manual “Atendimento de Qualidade”, do professor Claudino Kosteski. A publicação será entregue a todos os servidores da autarquia. O material didático demonstra a maneira correta de atendimento aos munícipes, e o que não deve ser feito. De acordo com o diretor presidente do Samae, Ademir Izidoro, essa sempre foi uma das principais preocupações, atender bem as pessoas em qualquer circunstância. “É um compromisso com aqueles que mantém a nossa estrutura. Já avançamos muito, mas ainda dá para melhorar”, disse. O Samae é uma das quatro instituições melhor avaliada pela população de Jaraguá do Sul, segundo pesquisa.

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