Auditoria verificou processos, documentos e práticas do Sistema de Gestão da autarquia
O Samae de Jaraguá do Sul realizou, entre os dias 17 e 21 de agosto, uma Auditoria Interna do Sistema de Gestão, como parte do processo de implementação das normas ISO 9001:2015, voltada à gestão da qualidade, e ISO 14001:2025, relacionada à gestão ambiental. A auditoria foi conduzida pela consultora e auditora da Rhafe Consultoria, Aglais Veloso da Silva, que acompanhou os processos, práticas, documentos e evidências relacionados ao Sistema de Gestão da autarquia.
Segundo a coordenadora de Qualidade e Meio Ambiente do Samae, Déborah Melo Alflen, “estamos trabalhando na implementação das duas normas há cerca de um ano e a autarquia já conta com práticas e processos implantados. A auditoria interna foi uma das etapas previstas pelas normas e teve como objetivo verificar o funcionamento do sistema, identificar oportunidades de melhoria e avaliar a conformidade dos processos”.
A auditora Aglais explica que “foi realizada uma revisão, que é um dos requisitos das normas e uma das etapas necessárias para a certificação. O objetivo é concluir essa implementação e, posteriormente, realizar a certificação das duas normas”.
Durante a auditoria, foram realizadas conversas com servidores, visitas aos setores, verificação de documentos e registros, acompanhamento da execução dos processos e análise de evidências relacionadas às atividades desenvolvidas. As atividades foram acompanhadas por servidores da Coordenadoria de Qualidade e Meio Ambiente.
O diretor-presidente do Samae, Onésimo Sell, explica que “a ISO 9001:2015 estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade, contribuindo para a organização dos processos, a padronização das atividades e a busca pela melhoria contínua. Já a ISO 14001:2025 estabelece requisitos para um sistema de gestão ambiental, auxiliando as organizações na gestão dos aspectos e impactos ambientais e na melhoria do desempenho ambiental”.
A auditoria interna permitiu avaliar o estágio atual da implementação e identificar os pontos que ainda precisam ser aprimorados antes da auditoria de certificação. A previsão é que, após a conclusão das etapas de implementação e preparação, o Samae realize o processo de certificação, com expectativa de conclusão entre o final de 2026 e o início de 2027.
