A alteração visa agilizar o atendimento ao munícipe
Com o objetivo de desburocratizar e agilizar ainda mais os serviços prestados aos usuários, o Samae de Jaraguá do Sul informa que a mudança de titularidade na fatura de água, de proprietário para locatário/inquilino, pode ser realizada por meio do site da autarquia. Para realizar a alteração, tanto o inquilino quanto o proprietário devem acessar o site do Samae e selecionar a opção protocolos (https://samaejs.1doc.com.br/atendimento), entrar com seu usuário e senha ou cadastrar-se.
Após o solicitante deve selecionar o assunto “Alteração de Titularidade”, preencher o formulário, anexar os documentos necessários e protocolar. Deverão ser anexados os seguintes documentos: cópia do contrato de locação ou de compra de venda e documento de identificação (CPF, CNH ou RG). Na sequência, a equipe do Samae realizará a análise do pedido e da documentação, efetuará a alteração de titularidade e responderá ao solicitante que o procedimento foi concluído.
O diretor presidente do Samae, Onésimo Sell, destaca que “cada vez mais, buscamos facilitar a vida das pessoas, desburocratizando os serviços. Com a troca da titularidade agora pelo site, não será mais necessário que o munícipe se desloque até a sede do Samae para realizar a alteração”. Em caso de dúvidas, o solicitante deverá entrar em contato pelo número no 2106-9100 (fixo e WhatsApp).
