Finalidade
Desligamento definitivo no fornecimento de água, onde é retirado toda instalação predial à rede de distribuição de água.
Requisitos Exigidos do Usuário
– Solicitação deve ser feita no atendimento comercial, pelo proprietário do imóvel com a última leitura em mãos;
– Os débitos serão cobrados num boleto chamado conta final;
– RG e CPF do proprietário do imóvel.
Etapas do Processo
- Abertura do pedido com a documentação exigida;
- Geração do requerimento de desligamento;
- Emissão e pagamento do boleto da conta final;
- Geração da ordem de serviço para desligamento.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
– O desligamento no local depende da data de pagamento do boleto final.
– Prazo de execução do desligamento, após o pagamento, em até 24 horas.
Forma de prestação do serviço
– O serviço é executado pela equipe da Diretoria de Obras.
Prioridades de atendimento
Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais.
Contato e consulta ao processo
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto – (Samae)
Rua Erwino Menegotti, 478 – Bairro: Água Verde – CEP: 89254-000
Telefone: (47) 2106-9100
WhatsApp: (47) 2106-9100
E-mail: atendimento@samaejs.com.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
