Finalidade
Benefício destinado para pessoas de baixa renda para pagamento das tarifas de água, esgoto e taxa de coleta de lixo com o valor reduzido através da Lei Municipal nº 3.836 de 06/06/2005.
Requisitos Exigidos do Usuário
– Matrícula do Registro Imobiliário, escritura ou contrato de compra e venda em nome do consumidor;
– comprovante de Renda Familiar;
– Declaração que não possui veículo e linha telefônica.
Etapas do Processo
- Procurar o atendimento com os documentos necessários para abertura do requerimento para análise sendo este deferido, ou não, pelo setor comercial.
- É aberto uma ordem de serviço para vistoria in loco.
- Após o deferimento, faz-se a alteração para economia/categoria social.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
– 30 dias
Forma de prestação do serviço
– O serviço é prestado pela equipe interna do Samae.
Prioridades de atendimento
Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais.
Contato e consulta ao processo
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto – (Samae)
Rua Erwino Menegotti, 478 – Bairro: Água Verde – CEP: 89254-000
Telefone: (47) 2106-9100
WhatsApp: (47) 2106-9100
E-mail: atendimento@samaejs.com.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
