Finalidade
Retirada de segunda via de fatura, paga ou não.
Requisitos Exigidos do Usuário
– Informar apenas os números da sua Matrícula, que se encontra na parte superior da sua fatura de água ou CPF do titular ou o endereço correto.
Etapas do Processo
Cliente poderá solicitar presencialmente a emissão da 2ª via, ou retirar no Site do Samae.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
– Imediato
Forma de prestação do serviço
– O serviço é prestado por equipe de atendimento interno do Samae.
Prioridades de atendimento
Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais.
Contato e consulta ao processo
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto – (Samae)
Rua Erwino Menegotti, 478 – Bairro: Água Verde – CEP: 89254-000
Telefone: (47) 2106-9100
WhatsApp: (47) 2106-9100
E-mail: atendimento@samaejs.com.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
