O protocolo deve ser realizado:
Online
1) Munícipe acessa o link do site do Samae: Protocolo do solicitante via 1Doc –https://samaejs.1doc.com.br/atendimento;
2) Protocolo: Baixa o protocolo, emitindo a OS para vistoria;
3) Diretoria de Obras do Samae: Executa a vistoria e emite seu parecer;
4) Diretoria de Obras do Samae: Defere/Indefere o protocolo com base no parecer da vistoria.
Presencial
1) Munícipe vem até o Samae: Protocola o pedido junto ao atendimento;
2) Protocolo: Baixa o protocolo, emitindo a OS para vistoria;
3) Diretoria de Obras do Samae: Executa a vistoria e emite seu parecer;
4) Diretoria de Obras do Samae: Defere/Indefere o protocolo com base no parecer da vistoria.
Links:
Protocolo: https://samaejs.1doc.com.br/atendimento
Telefone: 47 – 2106-9100
Atendimento presencial: Rua Erwino Menegotti, 478.
Orientações para instalação de fossa e filtro: https://www.samaejs.com.br/downloads/orientacoes-para-instalacao-de-fossa-e-filtro/
OBSERVAÇÃO: Para a vistoria ser feita, o imóvel deverá ter acesso a água para que seja possível realizar os testes.
